Itzulketa Politika

Kontratu honetatik 14 egun naturaleko epean desegiteko eskubidea duzu, arrazoirik eman gabe.

Desegiteko epea 14 egun naturalera amaituko da zuk edo zuk adierazitako hirugarren batek, garraiolaria ez denak, ondasunen jabetza materiala eskuratzen duen egunetik.

Desegiteko eskubidea gauzatzeko, kontratu honetatik desegiteko erabakia adierazpen argi baten bidez jakinarazi behar diguzu (adibidez, posta arruntez edo posta elektronikoz bidalitako gutun bat).

1. Urratsa: Bidali iezaguzu email bat info@barau.bio helbidera zure eskaera zenbakia eta itzulketaren arrazoia adieraziz.

2. Urratsa: Itzulketa egiteko argibideak bidaliko dizkizugu.

3. Urratsa: Paketatu produktua bere jatorrizko ontzian (ireki gabe) eta bidali helbide honetara:

Barau by Bibi GmbH
Landshuter Str. 55
84030 Ergolding
Alemania

• Produktuak ireki gabe egon behar dute eta beren jatorrizko ontzian.
• Irekitako edo erabilitako produktuak ezin dira itzuli higiene arrazoiengatik.
• Bezeroak itzulketaren bidalketa kostuak ordaintzen ditu.
• Itzulketa gehienez 14 eguneko epean egingo da produktua jaso eta gero.

Produktu akastun edo kaltetua jasotzen baduzu, jar zaitez berehala gurekin harremanetan info@barau.bio bidez.

Kasu honetan, guk ordainduko ditugu bidalketa gastuak eta ordezkapen produktu bat bidaliko dizugu edo itzulketa osoa egingo dugu.

Itzulketei buruzko edozein galderarako:

Emaila: info@barau.bio

Ordutegiak: Astelehenetik ostiralera: 9:00 - 18:00